Quản lý kho hàng

Trang này hướng dẫn cách theo dõi và quản lý kho hàng cho các sản phẩm giao tức thì. Với sản phẩm thủ công, bạn không cần quản lý kho theo cách này.

Vào Dashboard → Sản phẩm của tôi → chọn sản phẩm → Quản lý kho.


Hiểu 3 trạng thái của kho hàng

Mỗi đơn vị hàng trong kho luôn ở một trong ba trạng thái:

Trạng thái
Ý nghĩa

Còn lại

Chưa có đơn nào đặt — sẵn sàng bán

Đang giữ

Đã có đơn đặt, đang chờ hệ thống giao — tạm thời không dùng được

Đã bán

Đã giao thành công cho người mua

Ở góc trên trang kho, bạn thấy ngay tổng số của cả ba trạng thái:

Còn lại: 142    |    Đang giữ: 3    |    Đã bán: 55

💡 Hệ thống tự tạm dừng sản phẩm khi Còn lại = 0 để tránh người mua đặt hàng khi hết kho. Sản phẩm tự mở lại ngay khi bạn tải thêm hàng.


Tải thêm hàng

1. Nhấn "Tải thêm" trên trang quản lý kho.

2. Chuẩn bị file CSV — mỗi dòng là một đơn vị hàng. Ví dụ:

email,password,ghi_chu
account1@gmail.com,Pass@123,Tài khoản mới tạo
account2@gmail.com,Secure456,Tài khoản cũ từ 2023

💡 Tên cột (dòng đầu tiên) là tuỳ bạn đặt. Hệ thống tự nhận biết dòng đầu là tiêu đề.

3. Chọn file → hệ thống hiển thị xem trước file: số dòng, cột CSV, vài dòng mẫu đầu tiên.

4. Kiểm tra xem dữ liệu đúng chưa → nhấn "Tải lên".

5. Hệ thống thêm hàng vào kho — số Còn lại tăng lên ngay.

⚠️ Mỗi lần tải cộng thêm vào kho hiện tại, không thay thế. Ví dụ: kho đang có 50, tải thêm 100 → tổng Còn lại = 150.


Xem danh sách hàng trong kho

Trang kho hiển thị từng đơn vị hàng theo dạng bảng:

Cột
Ý nghĩa

Nội dung

Dữ liệu hàng (ẩn một phần để bảo mật — nhấn "Hiện" để xem)

Trạng thái

Còn lại / Đang giữ / Đã bán

Ngày thêm

Lúc bạn tải lên

Ngày bán

Lúc đơn hoàn tất (nếu đã bán)

Dùng bộ lọc ở đầu trang để xem riêng từng nhóm: Tất cả, Còn lại, Đang giữ, Đã bán.


Xuất CSV

Nhấn "Xuất CSV" để tải về toàn bộ danh sách kho hiện tại.

File CSV xuất ra gồm tất cả hàng theo mọi trạng thái, kèm thêm cột trạng thái và ngày tháng — tiện để đối soát hay sao lưu dữ liệu.


Xoá hàng trong kho

Bạn có thể xoá hàng Còn lại mà chưa bán.

⚠️ Hàng Đang giữ hoặc Đã bán không thể xoá — hệ thống cần giữ để đảm bảo đơn hàng liên quan vẫn xử lý được đúng.

Cách xoá:

  • Xoá từng dòng: nhấn icon xoá ở cuối dòng

  • Xoá tất cả hàng Còn lại: nhấn "Xoá" → xác nhận

⚠️ Hành động xoá không thể hoàn tác. Hãy chắc chắn bạn không cần những hàng đó nữa.


Khi nào nên tải thêm hàng?

  • Trước khi chạy quảng cáo hoặc giảm giá — để đảm bảo đủ hàng khi đơn tăng đột biến

  • Khi Còn lại xuống dưới ngưỡng bạn muốn

  • Khi muốn thêm hàng mới chất lượng tốt hơn vào kho

💡 Nên tải theo lô nhỏ định kỳ thay vì tải tất cả một lần — dễ quản lý và phát hiện lỗi hơn.


Tức thì vs Thủ công — nhìn từ góc độ kho hàng

Tức thì
Thủ công

Có trang quản lý kho không?

✅ Có

❌ Không

Cần tải CSV lên trước?

✅ Bắt buộc

❌ Không cần

Hết hàng → sản phẩm tạm dừng?

✅ Có

❌ Không áp dụng

Giao hàng ra sao?

Hệ thống tự giao

Bạn tự giao qua chat


💡 Câu hỏi nhanh

File CSV của tôi phải có định dạng như thế nào? Không có định dạng bắt buộc. Dòng đầu tiên là tên cột (tuỳ bạn đặt), các dòng tiếp theo là dữ liệu. Lưu dưới dạng .csv (có thể xuất từ Excel, Google Sheets).

Tôi có thể thấy nội dung hàng đã bán không? Có. Lọc theo "Đã bán" để xem. Nhấn "Hiện" trên từng dòng để xem nội dung đầy đủ. Hoặc dùng "Xuất CSV" để tải toàn bộ dữ liệu.

Kho hàng có bị lộ ra ngoài không? Không. Nội dung kho được mã hoá trong hệ thống. Người mua chỉ nhận được đúng phần hàng họ mua sau khi thanh toán thành công.

Nếu tải nhầm file, tôi có thu hồi được không? Bạn có thể xoá hàng Còn lại vừa tải lên (trước khi có đơn nào lấy). Hàng đã ở trạng thái Đang giữ hoặc Đã bán thì không thể xoá.

Last updated