Cách mua hàng
Mua hàng trên Accnest đơn giản như mua trên Shopee - chọn sản phẩm, trả tiền, nhận hàng. Tiền bạn luôn được bảo vệ trong suốt quá trình.
Tổng quan quy trình
Các bước mua hàng
Bước 1: Chọn sản phẩm. Tìm sản phẩm bạn muốn qua trang Cửa hàng. Nhấn vào để xem chi tiết.
Bước 2: Chọn gói phù hợp. Nhiều sản phẩm có nhiều gói giá khác nhau - ví dụ: "1 tháng - $3", "3 tháng - $8", "1 năm - $25". Nhấn vào gói bạn muốn.
Bước 3: Chọn số lượng. Mặc định là 1. Nếu cần nhiều hơn, điều chỉnh số lượng bằng nút + / −.
Bước 4: Nhấn "Mua ngay". Hệ thống kiểm tra số dư ví của bạn. Nếu đủ tiền, xác nhận mua. Nếu chưa đủ, hệ thống gợi ý bạn nạp thêm.
Bước 5: Xác nhận. Nhấn xác nhận - chỉ 1 lần bấm. Không cần ký giao dịch phức tạp, không mất phí thêm.
Bước 6: Nhận hàng. Nếu là giao tức thì ⚡ - thông tin tài khoản hiện ngay trên màn hình. Nếu là giao thủ công 🕐 - đợi người bán gửi qua chat trong thời hạn cam kết.
✅ Tổng thời gian: Từ lúc nhấn "Mua ngay" đến lúc nhận hàng (giao tức thì): khoảng 3-5 giây.
Sau khi nhấn "Mua ngay" - tiền bạn được bảo vệ
Ngay khi bạn xác nhận mua, tiền được hệ thống giữ lại - chưa đến tay người bán. Cơ chế này giống Shopee: bạn trả tiền trước, nhưng hệ thống giữ hộ cho đến khi bạn nhận hàng xong.
Giao dịch được ghi lại vĩnh viễn và không ai xóa được - kể cả Accnest. Thời điểm mua, số tiền, bằng chứng giao hàng - tất cả được lưu tự động. Nếu có tranh chấp, sự thật không phụ thuộc vào lời của ai cả.
Sau khi nhận hàng - kiểm tra trước khi xác nhận
Bạn có từ 24 đến 72 tiếng để kiểm tra hàng (tuỳ sản phẩm). Trong thời gian này:
Đăng nhập thử tài khoản bạn nhận được
Kiểm tra xem thông tin có đúng như mô tả không
Nếu mọi thứ ổn → xác nhận nhận hàng, hoặc cứ để yên - hệ thống tự xác nhận sau khi hết thời gian kiểm tra
Nếu có vấn đề → mở khiếu nại ngay, tiền được bảo vệ
⚠️ Không cần vội xác nhận. Bạn có đủ thời gian kiểm tra. Chỉ xác nhận khi đã hài lòng.
Nếu ví không đủ tiền
Khi bạn nhấn "Mua ngay" mà ví chưa đủ tiền, hệ thống sẽ báo ngay và gợi ý bạn nạp thêm. Nhấn "Nạp tiền" để bổ sung - sau đó quay lại mua bình thường.
💡 Câu hỏi nhanh
Mua xong có thể huỷ đơn không? Sau khi xác nhận mua, đơn hàng không thể huỷ. Nhưng nếu người bán không giao hàng đúng hạn, bạn được hoàn tiền tự động. Nếu hàng có vấn đề, bạn mở khiếu nại.
Mua hàng có mất phí gì thêm không? Không. Bạn trả đúng giá sản phẩm, không mất thêm đồng nào.
Tôi mua nhưng chưa nhận được hàng thì sao? Nếu là giao tức thì mà hệ thống không giao được - hoàn tiền tự động. Nếu là giao thủ công mà người bán không giao trong thời hạn - hệ thống cũng tự hoàn tiền. Bạn không cần liên hệ ai.
Last updated