管理订单
本页帮助你追踪所有已购订单、了解各状态的含义，以及知道下一步该怎么做。
进入订单管理页面
点击右上角你的头像/用户名
选择 "我的账户" → "我的购买记录"
订单状态标签
订单分为 5 个状态标签：
🟡 待发货
订单刚刚创建。你的资金已由系统托管，尚未到达卖家手中。
你需要做什么？
即时发货 ⚡ 商品：货已发出，查看已发货标签或订单详情
手动发货 🕐 商品：等待卖家通过聊天发货，有货时会收到通知
🔵 已发货
卖家已发货。你正处于验货期——24 至 72 小时（视商品而定）。
你需要做什么？
⚠️ 不要错过截止时间！ 验货期结束后，系统会自动确认并将资金转给卖家。如有问题，务必在截止前发起申诉。
✅ 已完成
订单已完成。你已确认收货（或验货期已过），资金已转给卖家。
你可以：
评价商品 帮助其他买家
🔴 申诉中
你或卖家已发起申诉。资金被冻结——目前无人可以提取。
你需要做什么？
查看申诉页面了解后续步骤
关注卖家的提议并及时回复
⚫ 已退款
资金已退回你的钱包。此订单已结束。
可能发生的情况：
你在申诉中获胜
卖家未在规定时间内发货（系统自动退款）
管理员审查申诉后决定退款
查看订单详情
点击任意订单旁的 "查看" 按钮打开详情页。
订单详情页包含：
详情页信息说明：
商品信息 — 名称、套餐、数量、总金额
卖家信息 — 名称、头像、发消息按钮
收到的货物 — 状态为"已发货"时显示
自动释放倒计时 — 验货期剩余时间
操作按钮 — 根据当前状态显示
聊天 — 与卖家直接发消息
总览所有订单
进入 我的账户 → 总览 查看：
💰 总消费 — 历史购买总金额
⏱️ 处理中 — 正在进行的订单数
✅ 已完成 — 成功完成的订单总数
💡 常见问题
刚购买的订单找不到？ 等待 1–2 分钟后刷新页面。如仍未出现，检查"待发货"标签。特殊情况下订单最多可能需要 5 分钟才会出现。
已完成的订单还能查看内容吗？ 可以。所有订单随时可查，包括"已完成"和"已退款"的订单。
同时购买了多个订单，怎么看得更清楚？ 使用标签（待发货/已发货...）按状态筛选。需要处理的订单通常在"已发货"标签中。
最后更新于